Adobe常見問答集

Adobe管理者快速指派授權給使用者

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【管理者如何指軟體使用授權給使用者】 1.請使用當初提交給經銷商的Mail註冊Adobe ID並登入http://www.adobe.com/tw/ 2.進入並開(若沒有看到這個按鈕,請聯繫經銷商確認貴單位當初提交的Mail) 3.在管理團隊中,指派給需要使用軟體的使用者(若是管理者要自行使用也請指派給自己) 4.用戶會收到一封開始使用mail,能夠立即存取,不需要等待用戶接受邀請,就可以讓使用產…

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請問Adobe產品續約時如何提醒客戶?

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VIP 客戶管理員會在下列時間開始收到來自 Adobe 的電子郵件通知: ‧ 週年日前 30 天 (準備續約) ‧ 週年日當天 (續約到期) ‧ 週年日過後 31 天 (如果未處理訂單,將會移除授權)。 您也會在管理員主控台 (Admin Console) 中看到醒目的續約提醒顯示。 若您已經續約,則合約將於周年日到期後的31天,周年日才會自動跳轉到至次一年,此為Adobe全球系統設定。

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請問Adobe銷售的市場有分個人版跟企業版嗎?

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有的,Adobe銷售市場分為直銷與經銷。直銷是指Adobe企業直接針對個人市場所銷售,個人客戶使用信用卡付費,最低租期1個月,沒有發票。相關客服由Adobe總公司自行處理。詳情請洽Adobe個人銷售專線02-87292357。經銷是Adobe透過經銷商針對組織市場銷售(織組包含公司行號、政府單位、教育機構),最低租期1年,含稅有發票。相關客服除Adobe總公司外,經銷與總代理有技術人員提供支援。

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