有多個分據點，員工常至各國出差，因此對於電子郵件及溝通平台的便利性、安全性、穩定性有高度的要求。而使用的AD僅執行帳號登入單一功能，無法發揮AD的完整效益。

而在電子郵件的部分，因只有單一台Postfix Mail Server，一旦發生故障，所有人員便無法收發郵件，儼然是顆不定時的炸彈，加上Postfix Mail Server在Push Mail到手機上的支援功能較少，無法滿足用戶端出差各地，要隨時收發email的需求。而受限於這樣的既有架構，員工出差時，無法使用行動裝置有效率地開會及溝通。

該用戶在IC設計業頗富盛名，在台灣有兩個分據點，員工也常至各國出差，因此對於電子郵件及溝通平台的便利性、安全性、穩定性有高度的要求。但該用戶所使用的AD僅執行帳號登入單一功能，無法發揮AD的完整效益。而在電子郵件的部分，因只有單一台Postfix Mail Server，一旦發生故障，所有人員便無法收發郵件，儼然是顆不定時的炸彈，加上Postfix Mail Server在Push Mail到手機上的支援功能較少，無法滿足用戶端出差各地，要隨時收發email的需求。而受限於這樣的既有架構，員工出差時，無法使用行動裝置有效率地開會及溝通。

針對客戶AD及Mail Server受限的問題，首先為客戶的各部門建立各自的組織單位(OU)，並針對不同的OU建立Group Policy，接著導入Microsoft Exchange Server 2010，並啟用Outlook Anywhere及Push Mail的功能，解決單一Mail Server的問題也滿足出差員工使用手機收發郵件的需求，同時也建立Exchange Server 2010信箱資料庫備援機制DAG，同時解決日常維護、備援、資源閒置等多種問題。最後導入Microsoft Lync 2010 Mobile，協助行動使用者無障礙溝通及開會。

透過使用AD Group Policy，協助用戶輕鬆完成Windows XP及Windows 7的用戶端管理。老舊的郵件系統移轉至Exchange Server 2010後，提供行動使用者在手機上更完整的功能，也因採行DAG架構，使伺服器獲得充份的利用，並且降低IT人員的維護時間，且達成即時備援能力。而客戶需要的溝通平台，則利用Microsoft Lync 2010 Mobile網路電話 (VoIP) 方便分散各地的公司辦公室進行通訊，免除長途電話費。整合式電話、視訊與 Web 會議功能有助於減少差旅開銷。