大公司該不該砍掉IT部門?伴隨著《華爾街日報》刊出的一篇名為《是時候砍掉IT部門了》的文章,這一觀點再次引發了行業熱議。
依照這篇文章的想法,現有IT部門是完全獨立於業務部門的,他們的工作更多是在預算下按時按量的完成工作,並不會和業務績效產生直接的關聯。另一方面,業務部門是沒有辦法預見其對IT或是數位化的需求,而企業的IT預算則是需要提前申請和審批的,這就導致了他們沒有辦法及時、迅速地回應業務部門的需求,進而阻礙了公司的創新、敏捷、客戶服務和數位化轉型。
IT部門是不是真的已經沒有了存在的必要?近幾年來面對數位化的浪潮、疫情的衝擊以及市場的瞬息萬變,IT部門與業務部門之間的壁壘讓不少企業吃了苦頭。一是如報導所說,IT和業務供需脫鉤,IT的產出與績效沒有直接關聯,這導致IT對於業務的配合度可能不高,影響組織效率。二是IT人員其實是脫離業務場景的,他們往往需要花大量的時間去瞭解業務邏輯、流程和使用情景,而這會拖延交付的時間。