台灣醫療能量在醫學界占有一席之地，而此大型客戶（以下簡稱 C 醫療中心）應用人工智慧在心臟衰竭篩檢成果卓越，不但在國際頂尖美國心臟協會大會上發表，更榮獲2020國家新創獎與2021國家新創獎的新創精進獎續獎，在台灣醫學界貢獻甚鉅。

C 醫療中心的許多系統過往皆是由 IT 單位自行開發，幾乎不曾委外協助；近年由於 IT 單位於本身專業的 HIS 系統上已投入非常多時間開發，因此已無多餘人力協助開發使用者(醫生)提出之系統需求， C 醫療中心希望將其系統需求委由精誠軟體服務負責，以利減輕 IT 單位之時程壓力。

C 醫療中心為大型醫療中心，各科每日看診民眾眾多，其病歷資訊對於研究分析有很大的參考價值，故希望各科的病歷資訊能提供後續研究分析使用。不過於醫師看診時，每科所需輸入的病歷資訊並不一致，若要 IT 單位根據各科室的需求去設計表單將十分耗時，開發時效也無法符合醫師的需求，導致現行方式為醫師依自己習慣方式進行登打(Free Typing)，然而這樣所輸入的資訊，卻造成無法提供後續臨床研究等分析統計需求。透過此機會，精誠軟體服務提出【結構化病歷資訊系統】，設計了一個讓一般使用者都可以輕鬆上手、自行設定需求欄位的輸入表單，亦可以使 IT 單位依不同需求提供進階功能，再搭配欄位定義工具的字典檔，達到資訊統一，進而可以使得輸入資訊更有效地供後續分析使用。另一方面，我們也同時協助客戶建立資料倉儲，導入如 Power BI、Tableau 等視覺化工具，以助臨床的資料分析與呈現更為易化。

精誠軟體服務提出的【結構化病歷資訊系統】減輕了 IT 單位的開發時程壓力，並使病歷資訊得以系統化且有助研究分析使用，對於病症研究提供了更具數據化的資訊，其結果客戶十分滿意，深獲客戶認同，藉此客戶端也將精誠軟體服務轉介給其他醫療同業，甚至在客戶將自行開發的 HIS 系統在銷售給其他醫療單位時，一併將我們開發的系統一起做搭配銷售，進而擴大商機，讓精誠軟體服務有機會為客戶創造更大的價值。