在生成式 AI 蓬勃發展的浪潮下，苗栗縣政府響應中央「AI政府領航人才發展計畫」，以「智慧治理、創新服務」為願景，率先展開全AI 轉型行動，自114年10月8日起，辦理為期三週、共六場次的「生成式 AI－Microsoft 365 Copilot 種子人員教育訓練」，強化公務同仁的 AI 應用力與行政效能。本專案由精誠軟體全程規劃與執行，協助縣府導入 Microsoft 365 Copilot 等 AI 工具並培訓種子人員，推動 AI 文化深植公部門，打造地方政府智慧治理的新典範。

苗栗縣政府長期致力於推動「智慧城市」與「數位政府」建設，面對AI時代的浪潮，鍾縣長於多次縣務會議中指示相關單位應整合資源、建構學習機制，使AI成為推動行政創新與便民服務的重要夥伴。

然而，傳統行政流程仍以人工文書、例行報表及人工彙整資料為主，耗費大量人力與時間，導致整體效能提升有限。縣府亟需導入新世代智慧工具，協助同仁在公文撰擬、簡報製作、會議紀錄、資料分析等日常業務上，透過AI自動化技術提升速度與精確度。

行政處在評估多項AI解決方案後，導入Microsoft 365 Copilot作為縣府AI應用的核心平台，結合既有的Office 365與Teams協作系統，期望建構具備安全合規、彈性應用且貼近公務需求的AI工作環境，並以種子人員制度推動AI知識普及化，讓AI應用從單點示範走向全府擴散。

精誠軟體以多年深耕政府與企業AI導入經驗，協助苗栗縣政府規劃「導入AI工具提升行政效能與員工數位素養推動計畫」，並提供從採購、部署到教育訓練的一站式服務。

在技術層面，精誠軟體協助縣府採購Microsoft 365 Copilot等AI授權，涵蓋縣政府15個處、78個科室的協作應用，確保各單位可即時串聯資料、共享文件、協同作業。同時，系統採用具政府資安認證的雲端安全機制與在地資料中心架構，符合資安等級分級與個資保護規範，確保AI應用安全無虞。

在教育訓練層面，精誠軟體專業講師團隊規劃實務導向的課程內容，分科別分梯次進行，共預計培訓170位AI種子人員。課程重點包含：
1. Copilot核心功能操作：示範AI輔助文書撰寫、會議紀錄生成、簡報製作與資料分析應用。
2. AI倫理與資安意識：融入政府AI應用倫理、資料治理與安全防護議題。
3. 跨部門實作演練：讓學員以實際業務案例進行練習，培養AI思維與創新應用能力。

精誠軟體同時提供顧問支援，協助縣府建立AI應用知識庫與內部推廣計畫，確保AI工具能真正落地運作，並成為各單位提升效能的重要助力。