隨著企業組織持續穩定發展，積極發展數位轉型並且賦能員工，是每個企業的運營目標。A客戶是IPC產業中表現卓越的企業，組織發展的過程中，因應業務需求擴增及大環境快速變動，內部發現過往的工作流程，面臨資源及作業面無法整合的問題，導致團隊溝通不順暢與協作不夠彈性。為解決這些問題，Ａ客戶期找到可全面重建數位辦公體系的解決方案，以加強組織內外的協作流暢度，實現敏捷辦公，達成內部資源整合；此外，隨著資安事件頻傳，組織內也意識到資料和系統安全至關重要，既有的架構需要再升級，以建立一個更嚴密的資安防護網。

精誠軟體服務深耕客戶多年，陪伴客戶成長，因應客戶需求，規劃導入Microsoft Exchange Online，將各子公司的電子郵件服務整合，實現了一致且高效的郵件通訊系統，並協助IT提升管理優勢。此外，優越的生產力溝通平台Microsoft Teams橫跨時間及空間安排的彈性，協助員工更有效率地建立聯繫與協作，加強了團隊間的溝通，也翻轉了Ａ客戶的開會文化，讓會議不再以小時為單位，而是使用更彈性和有效率的方式進行快速對焦會議，促進集團跨組織間的協作更加靈活，且教育訓練安排也可直接在Teams上錄影，作為未來訓練使用。

在資安層面，精誠軟體服務技術團隊協助導入Microsoft的安全性解決方案，為Ａ客戶建立了一個嚴密的資安防護網。採用身分識別管理服務Azure Active Directory（AD），實現了集中式權限管理，克服了作業系統獨立帶來的認證不相通的困境。同時，導入多重要素驗證（MFA）增強了身分驗證的安全性，簡化了維運工作，更提高了安全層級。

通過建立高效的協作平台和強化資安防護，企業能夠提升工作效率、改善組織協作，並保護資料免受威脅，落實營運韌性。後續精誠軟體亦持續與客戶討論雲端、AI、商務流程自動化等應用場景的使用，期攜手客戶持續共創共榮。

精誠軟體致力於提供完整的全產業IT服務，通過了解客戶的需求，提供完備的解決方案，增強競爭力和改善客戶體驗來創造價值。我們深信，只有透過提供卓越的服務，才能與客戶建立長期的合作夥伴關係，與客戶攜手共進，實踐永續營運。