客戶位居製造業，為該產業世界龍頭，擁有上萬名員工，在全台有超過十個辦公地點及廠區，海內外皆有生產據點，銷售通路更是遍布全球。

客戶的辦公情境有高度協作的需求，不管是與海內外分點溝通，或是跟銷售通路聯繫，都必須時常聯繫，以確保雙方團隊資訊上的同步。在2020 年初全球疫情爆發後，各國的防疫政策打開了廣泛使用數位工具協作的大門，總公司跟全球分點夥伴的溝通逐漸轉為線上會議，但雖然有數位工具能協助滿足溝通不間斷的需求，客戶卻在溝通「品質」這件事上體驗到很多不便。一場會議短則10分鐘，長則可能到兩小時，若是重要的經營會議，每句話都必須清楚地傳達，因此在通話時若是有任何聲音造成環境吵雜，都會讓人感到不舒服，更別說在溝通上總是見面三分情，如果視訊看不清楚，那對於情誼的維繫更是沒有幫助。

精誠軟體服務團隊了解客戶的需求後，立即建議客戶採用國際知名品牌Logitech 的視訊會議設備來滿足會議影音品質的需求。Logitech 是全球電腦周邊產品大廠，在視訊、通話周邊的產品上已耕耘多年，產品的品質與接地氣的服務早已獲得全球消費者肯定。利用這股優勢，加上看好數位轉型對市場的影響，羅技在三年前開始在台灣推動軟體式網路會議設備，在市場上因為價格相較於硬體式視訊會議系統親民很多，而且高度相容於各式會議軟體，因此市占率逐年上升。

當視訊會議成為全球的新常態，像客戶這樣需要操作簡單、具影音品質、同時兼顧價格優勢的視訊會議方案，就非常適合推Logitech 的產品。精誠軟體服務團隊親自走訪客戶端了解會議室環境需求，並協助架設Logitech Rally Plus於現場進行一周的測試，不管是使用Zoom、WebEx、Teams 進行線上會議，在畫面同步、智慧對焦、鏡頭縮放效率、收音品質上，都獲得客戶毫無瑕疵的絕佳評論。

導入Logitech Rally Plus 後，客戶感受到視訊會議品質明顯地進步，不只是遠端夥伴feedback 影音品質好，會議現場的最高長官更是在會議後讚不絕口，推薦給總務單位為各單位採購。Logitech Rally Plus 在此專案上有幾項優勢：