台中銀行秉持從寬、從速、從簡原則辦理各項紓困貸款,且配合政令調整徵審系統,如勞工紓困貸款部分,平均核准天數約為2.7 天,比起一般紓困授信案件約提早2~4 天結案,如此超前部署為的就是降低民眾迫切心態,將繁雜流程精簡化並快速核准,共同與民眾度過疫情衝擊。
雖然受惠於防疫工作超前部署,台灣民眾感染COVID-19 人數不多,但因商業活動受到限制,導致不少公司營運與民眾工作依然受到極大衝擊。近來行政院陸續推動相關紓困政策,台中銀行在配合央行紓困政策、簡化審查流程外,更在第一時間於網站成立「央行及勞動部因應疫情貸款專區」,讓民眾、企業能線上下載填寫申貸資料、預約親臨營業據點申貸時間,藉此縮短申辦時間與取得資金的速度。
台中銀行總經理賈德威 說,COVID-19 對台灣不少產業衝擊極大,急需行政院的紓困貸款協助。基於人溺己溺、人飢己飢的同理心,台中銀行除了加快貸款審核速度外,為紓緩現場排隊人潮、減少民眾等待時所產生的焦慮心情,亦在官網同步設立線上紓困專區。此種超前部署、雙管齊下的策略,可提升申貸案件處理速度、加快客戶取得貸款時間,至今已展現出相當不錯的成果,我們期盼能全力攜手客戶度過疫情帶來的衝擊。