隨著科技的不斷發展與進步，醫療領域正面臨著數位轉型的挑戰和機遇。多數的醫療機構內部管理還是仰賴大量紙本程序作業，這會耗費龐大的紙本存儲空間，並需要高度人力成本進行管理和維護。

「現代化醫療組織協作平台」方案從導入Microsoft 365做為基礎，先滿足跨處室即時溝通與文件協作需求，再透過SharePoint Online與Power Automate同步實現表單電子化、流程自動化。這樣的流程可以使用Power Apps進一步轉化成App，並且與Teams整合，就可以隨時隨處透過各式裝置操作，增加工作執行的彈性與效率。表單電子化後，管理階層就可以透過Power BI 所提供的視覺化圖表，檢視營運狀況相關數據分析。

醫療領域面臨的數位轉型難處，不僅止於各式表單的繁瑣流程。醫療服務人員要面對的，還有對患者的服務與照護。使用Azure AI Service 結合目前最熱門的對話機器人服務，以雲端服務快速建立機器人交談服務，利用自然語言的模型，以對話的方式來滿足使用者對於醫療領域相關問題的問題。

針對患者或家屬進行衛教，也能透過AOAI建置智能問答機器人，提供便民的基礎醫療知識教育，使護理師能在最短的時間內以電子化的方式提供正確的資訊，現代化衛教方式可提升醫療服務品質與效率，同时也降低醫療機構的紙張耗費成本，方便又環保。

精誠軟體擁有多家醫療領域的客戶，累積豐富的IT服務經驗，了解醫療業現代化與數位轉型的情境需求。我們熟知微軟地端應用與雲端Microsoft 365平台上各種應用程式能如何相互串接協作，也協助眾多產業客戶將地端應用遷移到Microsoft Azure增加營運韌性，能為您規劃出更靈活的數位化解決方案。導入「現代化醫療組織協作平台」能助力醫療服務智慧化，透過內部醫護行政優化跟外部的便民醫療諮詢平台，達成雙贏，讓醫療業透過流程優化，可以更好地管理數據，進而提供更智能、更人性化的醫療服務。